Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como cancelar um boleto emitido?"

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Como cancelar um boleto emitido?
 
Como cancelar um boleto emitido?
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
* A7Pharma 2.11.0.0
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* A7Pharma 2.11.0.0 ou Superior
  
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
# Acessar o A7Pharma-Retagurda;
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# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
 
# Acessar o menu '''Financeiro > Boleto''';
 
# Acessar o menu '''Financeiro > Boleto''';
 
# Selecionar o boleto a ser cancelado;
 
# Selecionar o boleto a ser cancelado;
#* '''Importante''': Não é possível cancelar boletos de '''Status Registro''' Em Remessa.
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#* '''Importante''': Não é possível cancelar boletos de status '''Registro''' Em Remessa.
 
# Clicar em '''Cancelar''';
 
# Clicar em '''Cancelar''';
 
# Inserir um motivo para o cancelamento;
 
# Inserir um motivo para o cancelamento;
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# Selecionar a '''Remessa Pendente''' do boleto cancelado;
 
# Selecionar a '''Remessa Pendente''' do boleto cancelado;
 
# Clicar em '''OK'''.
 
# Clicar em '''OK'''.
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'''Obs''': Ao clicar em OK, a remessa será enviada ao banco caso exista integração com a Nexxera, não havendo o envio da remessa terá de ser efetuado manualmente;
  
== Causa ==
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'''Importante''': Após o cancelamento ser efetivado pelo banco, e o arquivo de retorno importado, será encaminhado um e-mail(caso esteja configurado) para a pessoa devedora da fatura/crediário.
  
Cancelar um boleto emitido.
 
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
Banco, Remessa CNAB,
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Banco, CNAB.
 
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Edição atual tal como às 10h52min de 5 de novembro de 2022

Problema / Pergunta

Como cancelar um boleto emitido?

Ambiente

  • A7Pharma 2.11.0.0 ou Superior

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  2. Acessar o menu Financeiro > Boleto;
  3. Selecionar o boleto a ser cancelado;
    • Importante: Não é possível cancelar boletos de status Registro Em Remessa.
  4. Clicar em Cancelar;
  5. Inserir um motivo para o cancelamento;
  6. Clicar em OK;
  7. Caso o Cancelamento: Status fique Pendente, selecionar o boleto cancelado;
  8. Clicar em Gerar Remessa;
  9. Selecionar a Remessa Pendente do boleto cancelado;
  10. Clicar em OK.

Obs: Ao clicar em OK, a remessa será enviada ao banco caso exista integração com a Nexxera, não havendo o envio da remessa terá de ser efetuado manualmente;

Importante: Após o cancelamento ser efetivado pelo banco, e o arquivo de retorno importado, será encaminhado um e-mail(caso esteja configurado) para a pessoa devedora da fatura/crediário.

Palavras-Chave

Banco, CNAB.


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