Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como cancelar uma Entrega?"

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== Problema / Pergunta ==
 
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Como cancelar uma Entrega?
Como cancelar uma entrega
 
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
 
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* A7Pharma-PDV
  
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
 
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# Realizar o Estorno da Venda no PDV; '''Consultar''': [[A7Pharma:Como estornar venda no PDV?|Como estornar venda no PDV?]]
Para cancelar uma entrega será necessário estornar a venda realizada no PDV referente a entrega -> http://kb.a7.net.br/index.php?curid=630
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# Ao finalizar o estorno a Entrega estará como '''Cancelada'''; '''Consultar''': [[A7Pharma:Como visualizar Detalhes da Entrega?|Como visualizar Detalhes da Entrega?]]
 
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# Caso a Entrega esteja '''Em Remessa''', é necessário realizar o Retorno da Entrega antes de Estornar a Venda no PDV. '''Consultar''': [[A7Pharma:Como Retornar uma Entrega no PDV?|Como Retornar uma Entrega no PDV?]]
desta forma  entrega irá ficar com status "cancelado" na listagem de entrega - >http://kb.a7.net.br/index.php?curid=2653
 
 
 
Caso a entrega já esteja em remessa, terá que retornar para entrega antes de estornar a venda realizada no PDV.  
 
== Causa ==
 
 
 
  
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
  
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Envio, Enviada, Desistir.
 
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Edição das 21h28min de 25 de fevereiro de 2020

Problema / Pergunta

Como cancelar uma Entrega?

Ambiente

  • A7Pharma-PDV

Solução / Resposta

  1. Realizar o Estorno da Venda no PDV; Consultar: Como estornar venda no PDV?
  2. Ao finalizar o estorno a Entrega estará como Cancelada; Consultar: Como visualizar Detalhes da Entrega?
  3. Caso a Entrega esteja Em Remessa, é necessário realizar o Retorno da Entrega antes de Estornar a Venda no PDV. Consultar: Como Retornar uma Entrega no PDV?

Palavras-Chave

Envio, Enviada, Desistir.


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