Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como corrigir o Erro "Resposta do Equipamento SAT 1999 - Erro não identificado" que é retornado ao tentar finalizar venda no PDV"
m (Talita.andrade moveu A7Pharma:O que pode ser e como corrigir Resposta do Equipamento SAT 1999 - Erro não Identificado ao Finalizar Venda no PDV? para [[A7Pharma:O que pode ser e como corrigir "Resposta do Equipamento SAT 1999 - Erro não Identific...) |
|||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
== Problema / Pergunta == | == Problema / Pergunta == | ||
| − | + | Como corrigir o Erro "Resposta do Equipamento SAT 1999 - Erro não identificado" que é retornado ao tentar finalizar venda no PDV. | |
== Ambiente == | == Ambiente == | ||
* A7Pharma 2.06.0.0 | * A7Pharma 2.06.0.0 | ||
| Linha 9: | Linha 9: | ||
# Acessar o menu '''Cadastro Básico > Produto > Produto'''; | # Acessar o menu '''Cadastro Básico > Produto > Produto'''; | ||
# Clicar em '''Atualizar'''; | # Clicar em '''Atualizar'''; | ||
| − | # Selecionar o item da venda que apresenta esse erro | + | # Selecionar o item da venda que apresenta esse erro; (executar o procedimento abaixo para cada item) |
| − | + | # Clicar em '''Editar'''; | |
| − | + | # No Campo '''Descrição''' não deve haver caracteres especiais e o tamanho não deve ultrapassar 35 caracteres; | |
| − | # | + | # Editar o campo conforme orientação acima e clicar '''OK;''' |
# Acessar o A7Pharma-Orçamento; | # Acessar o A7Pharma-Orçamento; | ||
| − | # | + | # Efetuar um novo Orçamento com o item editado; |
# Acessar o A7Pharma-PDV; | # Acessar o A7Pharma-PDV; | ||
# Clicar em '''Atualizar Base de Dados'''; | # Clicar em '''Atualizar Base de Dados'''; | ||
| − | # Finalizar a venda do | + | # Finalizar a venda do Orçamento. |
== Causa (Opcional) == | == Causa (Opcional) == | ||
| Linha 23: | Linha 23: | ||
O erro ocorre por haver dados incorretos/não compreendidos pelo SAT, como por exemplo, caracteres especiais da descrição do produto. | O erro ocorre por haver dados incorretos/não compreendidos pelo SAT, como por exemplo, caracteres especiais da descrição do produto. | ||
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
| − | Erro | + | Erro Desconhecido, Caixa |
{{Votacao}} | {{Votacao}} | ||
| − | |||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
| + | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
| + | [[Categoria:PDV]] | ||
| + | [[Categoria:SAT]] | ||
| + | [[Categoria:Problemas Comuns]] | ||
Edição das 16h03min de 26 de setembro de 2018
Problema / Pergunta
Como corrigir o Erro "Resposta do Equipamento SAT 1999 - Erro não identificado" que é retornado ao tentar finalizar venda no PDV.
Ambiente
- A7Pharma 2.06.0.0
Solução / Resposta
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu Cadastro Básico > Produto > Produto;
- Clicar em Atualizar;
- Selecionar o item da venda que apresenta esse erro; (executar o procedimento abaixo para cada item)
- Clicar em Editar;
- No Campo Descrição não deve haver caracteres especiais e o tamanho não deve ultrapassar 35 caracteres;
- Editar o campo conforme orientação acima e clicar OK;
- Acessar o A7Pharma-Orçamento;
- Efetuar um novo Orçamento com o item editado;
- Acessar o A7Pharma-PDV;
- Clicar em Atualizar Base de Dados;
- Finalizar a venda do Orçamento.
Causa (Opcional)
O erro ocorre por haver dados incorretos/não compreendidos pelo SAT, como por exemplo, caracteres especiais da descrição do produto.
Palavras-Chave
Erro Desconhecido, Caixa
