A7Pharma:Como corrigir o Erro "Resposta do Equipamento SAT 1999 - Erro não identificado" que é retornado ao tentar finalizar venda no PDV

Problema / Pergunta

Ao tentar finalizar venda no PDV, aparece o Erro 1999 - não identificado

Ambiente

• A7Pharma 2.06.0.0

Solução / Resposta

1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
2. Acessar o menu Cadastro Básico > Produto > Produto;
3. Clicar em Atualizar;
4. Selecionar o item da venda que apresenta esse erro, se a venda tiver mais de um item, faça o procedimento abaixo para cada item:
   1. Clicar em Editar;
   2. No Campo Descrição não deverá haver caracteres especiais e o tamanho não deverá ultrapassar 35 caracteres;
   3. Faça a edição do campo conforme orientação acima e clique OK;
5. Acessar o A7Pharma-Orçamento;
6. Fazer um novo Orçamento com o item editado;
7. Acessar o A7Pharma-PDV;
8. Clicar em Atualizar Base de Dados;
9. Finalizar a venda do orçamento.

Causa (Opcional)

O erro ocorre por haver dados incorretos/não compreendidos pelo SAT, como por exemplo, caracteres especiais da descrição do produto.

Palavras-Chave

Erro SAT, 1999, Desconhecido

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