A7Pharma:Como corrigir o Erro "Resposta do Equipamento SAT 1999 - Erro não identificado" que é retornado ao tentar finalizar venda no PDV
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Problema / Pergunta
Ao tentar finalizar venda no PDV, aparece o Erro 1999 - não identificado
Ambiente
- A7Pharma 2.06.0.0
Solução / Resposta
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu Cadastro Básico > Produto > Produto;
- Clicar em Atualizar;
- Selecionar o item da venda que apresenta esse erro, se a venda tiver mais de um item, faça o procedimento abaixo para cada item:
- Clicar em Editar;
- No Campo Descrição não deverá haver caracteres especiais e o tamanho não deverá ultrapassar 35 caracteres;
- Faça a edição do campo conforme orientação acima e clique OK;
- Acessar o A7Pharma-Orçamento;
- Fazer um novo Orçamento com o item editado;
- Acessar o A7Pharma-PDV;
- Clicar em Atualizar Base de Dados;
- Finalizar a venda do orçamento.
Causa (Opcional)
O erro ocorre por haver dados incorretos/não compreendidos pelo SAT, como por exemplo, caracteres especiais da descrição do produto.
Palavras-Chave
Erro SAT, 1999, Desconhecido