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Como corrigir o erro "Falha ao se comunicar com o Gerenciador TEF" ao iniciar o PDV?
 
Como corrigir o erro "Falha ao se comunicar com o Gerenciador TEF" ao iniciar o PDV?
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
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* A7Pharma-PDV (todas as versões)
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* Gerenciador TEF
  
A7Pharma-PDV
 
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
 
# Na mensagem do erro, clicar em '''OK''';
 
# Na mensagem do erro, clicar em '''OK''';
# Feche o PDV;
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# Fechar o PDV;
# Abra novamente o PDV.
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# Abrir novamente o PDV.
# Se o erro persistir verificar se o gerenciador padrão do TEF está ativo na barra de ferramentas do windows, se não reiniciar o computador.
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# Se o erro persistir, certificar-se de que o gerenciador padrão do TEF está ativo na barra de ferramentas do ''Windows.''
'''Importante:''' A manutenção do aplicativo do TEF não é responsabilidade da Alpha7, se o mesmo não estiver funcionando o cliente deve entrar em contato com o TEF.
+
'''Importante:''' A manutenção do aplicativo do TEF não é responsabilidade da Alpha7. Se o mesmo não estiver funcionando, deverá ser verificado diretamente com a empresa responsável pelo TEF. '''Consultar''': [[Geral:Contatos - TEF's|Contatos - TEF's]]
== Causa ==
 
 
 
Aplicativo TEF não iniciado.
 
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
  
 
Caixa, Cartão, PINPAD
 
Caixa, Cartão, PINPAD
 
{{Votacao}}
 
{{Votacao}}
[[Categoria:Status:Rascunho]]
 
 
__NOTOC__
 
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[[Categoria:Status:Validado]]
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[[Categoria:PDV]]
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[[Categoria:TEF]]

Edição atual tal como às 09h02min de 9 de junho de 2020

Problema / Pergunta

Como corrigir o erro "Falha ao se comunicar com o Gerenciador TEF" ao iniciar o PDV?

Ambiente

  • A7Pharma-PDV (todas as versões)
  • Gerenciador TEF

Solução / Resposta

  1. Na mensagem do erro, clicar em OK;
  2. Fechar o PDV;
  3. Abrir novamente o PDV.
  4. Se o erro persistir, certificar-se de que o gerenciador padrão do TEF está ativo na barra de ferramentas do Windows.

Importante: A manutenção do aplicativo do TEF não é responsabilidade da Alpha7. Se o mesmo não estiver funcionando, deverá ser verificado diretamente com a empresa responsável pelo TEF. Consultar: Contatos - TEF's

Palavras-Chave

Caixa, Cartão, PINPAD


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