Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como corrigir o problema "Autorização Recusada pela PBM Farmácia Popular. Motivo: 02S-Solicitação não autorizada. Nenhum medicamento autorizado." referente ao erro 17SM ao autorizar Orçamento pela Farmácia Popular?"

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== Problema / Pergunta ==
  
== Problema / Pergunta ==
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Como corrigir o erro "Autorização Recusada pela PBM Farmácia Popular. Motivo: 02S-Solicitação não autorizada. Nenhum medicamento autorizado." ao autorizar Orçamento pela Farmácia Popular?
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Erro Retornado Pela Farmácia Popular "17SM - Medicamento não autorizado.Quantidade solicitada é menor do que a quantidade de apresentação."
 
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
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* A7Pharma (todas as versões)
  
A7Pharma
 
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
* Na tela do Orçamento verifique se o Qtd.Apresent.(CPR) é igual à quantidade total da embalagem, caso não for, ajustar.
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# Clicar em '''OK''' na mensagem;
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# Clicar em '''Anterior''';
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# Alterar o campo '''Qtd. Solicit.(cpr)''' para o mesmo valor do campo '''Qtd. Apresent.(cpr)'''.
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# Caso o erro persista, entrar em contato com a Farmácia Popular para verificar se o(s) item(s) pertence ao programa. Contato: Data Sus 136.
  
 
== Causa ==
 
== Causa ==
  
A quantidade de apresentação não corresponde ao total informado na embalagem do produto da Farmácia Popular
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A quantidade de solicitada é menor do que a quantidade de apresentação.
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
  
Erro farmácia popular, solicitação não autorizada, orçamento , 17SM , Medicamento não autorizado
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Autorizações, 17SM, Pré-Autorização, Falha, Problema
 
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{{Votacao}}
[[Categoria:Status:Rascunho]]
 
 
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[[Categoria:Status:Validado]]
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[[Categoria:PBM]]
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[[Categoria:Orçamento]]

Edição atual tal como às 10h31min de 15 de dezembro de 2020

Problema / Pergunta

Como corrigir o erro "Autorização Recusada pela PBM Farmácia Popular. Motivo: 02S-Solicitação não autorizada. Nenhum medicamento autorizado." ao autorizar Orçamento pela Farmácia Popular?

2020-11-13 07-44.png

Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões)

Solução / Resposta

  1. Clicar em OK na mensagem;
  2. Clicar em Anterior;
  3. Alterar o campo Qtd. Solicit.(cpr) para o mesmo valor do campo Qtd. Apresent.(cpr).
  4. Caso o erro persista, entrar em contato com a Farmácia Popular para verificar se o(s) item(s) pertence ao programa. Contato: Data Sus 136.

Causa

A quantidade de solicitada é menor do que a quantidade de apresentação.

Palavras-Chave

Autorizações, 17SM, Pré-Autorização, Falha, Problema


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