Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como estornar venda no PDV?"
(Criou página com '== Problema / Pergunta == Como estornar venda no PDV? == Ambiente == * A7Pharma - PDV 2.04.3.0 == Solução / Resposta == # Acessar o '''A7Pharma - PDV.''' # Clicar na Opç...') |
|||
| (4 revisões intermediárias por 3 usuários não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
== Problema / Pergunta == | == Problema / Pergunta == | ||
| − | |||
Como estornar venda no PDV? | Como estornar venda no PDV? | ||
== Ambiente == | == Ambiente == | ||
| − | * A7Pharma - PDV 2.04.3.0 | + | * A7Pharma-PDV 2.04.3.0 |
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
| − | # Acessar o | + | # Acessar o A7Pharma-PDV; |
| − | # Clicar | + | # Clicar em '''Estornar Venda'''; |
| − | # Informar | + | # Informar Usuário e Senha com permissão de Estorno de Cupom Fiscal; |
| − | # Clicar em '''OK | + | # Clicar em '''OK'''; |
| − | # | + | # Informar o número do COO da Venda a ser estornada; |
| − | # Clicar em '''OK | + | # Clicar em '''OK'''; |
| − | # Informar o motivo do estorno no campo Motivo | + | # Informar o motivo do estorno no campo '''Motivo'''; |
| − | # Clicar em '''OK | + | # Clicar em '''OK'''. |
| − | == Causa | + | == Causa == |
| + | |||
| + | Quando o cliente deseja devolver um produto e receber o dinheiro de volta. | ||
| − | + | Quando a venda é de PBM e precisar ser reautorizada. | |
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
| − | + | Cancelar, Cancelamento, Devolução.{{Votacao}} | |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | {{Votacao}} | ||
| − | |||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
[[Categoria:PDV]] | [[Categoria:PDV]] | ||
| + | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
| + | [[Categoria:Venda]] | ||
Edição atual tal como às 08h50min de 29 de outubro de 2019
Problema / Pergunta
Como estornar venda no PDV?
Ambiente
- A7Pharma-PDV 2.04.3.0
Solução / Resposta
- Acessar o A7Pharma-PDV;
- Clicar em Estornar Venda;
- Informar Usuário e Senha com permissão de Estorno de Cupom Fiscal;
- Clicar em OK;
- Informar o número do COO da Venda a ser estornada;
- Clicar em OK;
- Informar o motivo do estorno no campo Motivo;
- Clicar em OK.
Causa
Quando o cliente deseja devolver um produto e receber o dinheiro de volta.
Quando a venda é de PBM e precisar ser reautorizada.
