A7Pharma:Como resolver o erro "Conteúdo da Resposta do Equipamento SAT inválido - SAT Desconectado" ao finalizar uma venda no PDV?

Problema / Pergunta

Como resolver problema de "Conteúdo da Resposta do Equipamento SAT inválido - O Equipamento SAT retornou uma resposta fora do padrão. Início da Resposta retornada: SAT Desconectado. Deseja tentar transmitir o CF-e SAT novamente?" ao finalizar uma venda no PDV?

Ambiente

• A7Pharama-PDV (todas as versões)
• A7-SAT

Solução / Resposta

1. Localizar onde o Equipamento SAT está instalado;
2. Fechar o comunicador A7-SAT;
3. Desconectar os cabos USB e de Rede conectados atrás do SAT e do Computador;
4. Aguardar todas as luzes apagarem;
5. Conectar os cabos primeiramente atrás do Equipamento SAT e depois no Computador;
6. Aguardar as luzes do equipamento se acenderem.
7. Abrir o A7-SAT;
8. Consultar o SAT;
9. Finalizar a venda.

Causa

Aparelho SAT desconectado do computador ou não sendo reconhecido.

Palavras-Chave

Desligar, Ligar, Desconectar, Conectar, Periférico, Dispositivo, Fiscal, Venda, Caixa, 9999.

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