Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como resolver o erro "TEF não está ativo" no PDV?"
| Linha 6: | Linha 6: | ||
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
| − | # Fechar o PDV; | + | # Fechar o A7Pharma-PDV; |
# Fechar e abrir o programa gerenciador do TEF; | # Fechar e abrir o programa gerenciador do TEF; | ||
| − | # Abrir o PDV. | + | # Abrir o A7Pharma-PDV. |
'''Importante''': Caso o procedimento não resolva o erro, entrar em contato com a empresa responsável pelo TEF para realizarem a manutenção necessária no programa. | '''Importante''': Caso o procedimento não resolva o erro, entrar em contato com a empresa responsável pelo TEF para realizarem a manutenção necessária no programa. | ||
| Linha 20: | Linha 20: | ||
{{Votacao}} | {{Votacao}} | ||
| − | |||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
[[Categoria:TEF]] | [[Categoria:TEF]] | ||
[[Categoria:PDV]] | [[Categoria:PDV]] | ||
| + | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
Edição das 09h35min de 9 de agosto de 2018
Problema / Pergunta
Como resolver o erro "TEF não está ativo. O Gerenciador Padrão do TEF não está respondendo. Por favor verifique se o programa do TEF está sendo executado corretamente e tente outra vez." no PDV?
Ambiente
- PDV 2.04.3.0
Solução / Resposta
- Fechar o A7Pharma-PDV;
- Fechar e abrir o programa gerenciador do TEF;
- Abrir o A7Pharma-PDV.
Importante: Caso o procedimento não resolva o erro, entrar em contato com a empresa responsável pelo TEF para realizarem a manutenção necessária no programa.
Causa (Opcional)
Programa do TEF não executado corretamente.
Palavras-Chave
Venda, Problema TEF, Cartão.
