Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Impressora não fiscal não imprime Cupom ao finalizar a venda"
(→Problema / Pergunta) |
|||
| Linha 3: | Linha 3: | ||
Impressora não fiscal não imprime Cupom ao finalizar a venda, porém não é apresentado nenhum erro no PDV e os documentos enviados para a impressora ficam parados na fila de impressão. | Impressora não fiscal não imprime Cupom ao finalizar a venda, porém não é apresentado nenhum erro no PDV e os documentos enviados para a impressora ficam parados na fila de impressão. | ||
== Ambiente == | == Ambiente == | ||
| − | * Impressora | + | * Impressora Não Fiscal. |
* Windows 7/8/10. | * Windows 7/8/10. | ||
Edição das 10h48min de 8 de novembro de 2019
Problema / Pergunta
Impressora não fiscal não imprime Cupom ao finalizar a venda, porém não é apresentado nenhum erro no PDV e os documentos enviados para a impressora ficam parados na fila de impressão.
Ambiente
- Impressora Não Fiscal.
- Windows 7/8/10.
Solução / Resposta
- Verificar em qual Porta COM está localizada a impressora;
- Acessar o menu Iniciar;
- Procurar por Gerenciador de Dispositivos;
- Expandir o menu Portas (COM e LPT);
- Verificar em qual Porta está a impressora.
- Acessar o Dispositivos e Impressoras;
- Clicar com o botão direito do mouse na impressora;
- Clicar em Propriedades da impressora;
- Acessar a aba Portas;
- Selecionar a Porta COM da impressora verificada no Passo 1;
- Clicar em Aplicar;
- Clicar em OK.
Causa
Porta configurada na Impressora é diferente da Porta que a Impressora está conectada.
