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| − | * Verificar se os dados do vendedor estão cadastrados corretamente no A7Pharma e no site do [https://farmaciapopular-portal.saude.gov.br/farmaciapopular-portal/login.jsf Ministério da Saúde], se os dados estiverem corretos orientar o cliente que o vendedor está cadastrado em outro CNPJ como vendedor e para que ele possa efetuar vendas é necessário que o cadastro dele seja excluído da outra farmácia | + | * Verificar se os dados do vendedor estão cadastrados corretamente no A7Pharma e no site do [https://farmaciapopular-portal.saude.gov.br/farmaciapopular-portal/login.jsf Ministério da Saúde], se os dados estiverem corretos orientar o cliente que o vendedor está cadastrado em outro CNPJ como vendedor e para que ele possa efetuar vendas é necessário que o cadastro dele seja excluído da outra farmácia. |
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Edição das 15h33min de 20 de dezembro de 2019
Problema / Pergunta
O que fazer quando é apresentado o erro “54S - Solicitação não autorizada. O vendedor não está autorizado a realizar vendas para esta farmácia” ao tentar autorizar uma venda pela Farmácia Popular?
Ambiente
- A7Pharma (todas as versões)
Solução / Resposta
- Verificar se os dados do vendedor estão cadastrados corretamente no A7Pharma e no site do Ministério da Saúde, se os dados estiverem corretos orientar o cliente que o vendedor está cadastrado em outro CNPJ como vendedor e para que ele possa efetuar vendas é necessário que o cadastro dele seja excluído da outra farmácia.
Causa
Vendedor cadastrado em outro CNPJ.
Palavras-Chave
PBM, Desconto, Problema, Erro.
