Mudanças entre as edições de "A7Pharma:O que fazer quando ao abrir o PDV é informado que já está aberto em outra instância?"

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== Problema / Pergunta ==
 
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# Fechar o erro apresentado clicando em '''OK'''
 
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# Abrir o gerenciador de aplicativos (pressionar as teclas '''Ctrl+Alt+Del''' ou '''Clicar Com Botão Direito na Barra de Tarefas > Gerenciador de tarefas''' do Windows).
 
# Abrir o gerenciador de aplicativos (pressionar as teclas '''Ctrl+Alt+Del''' ou '''Clicar Com Botão Direito na Barra de Tarefas > Gerenciador de tarefas''' do Windows).
# Clicar na Aba processos, e '''Finalizar a tarefa''' de todos os processos '''Java's''' apresentados na lista.(''Observação'':Esse procedimento irá fechar também os outros sistemas do A7Pharma que estiver em aberto na máquina)
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# Clicar na Aba processos, e '''Finalizar a tarefa''' de todos os processos '''Java's''' apresentados na lista.(''Observação'':Esse procedimento irá fechar também os outros sistemas do A7Pharma que estiver em aberto na máquina).
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== Causa ==
 
== Causa ==

Edição das 14h51min de 17 de setembro de 2019


Problema / Pergunta

Ao tentar abrir o PDV, é retornado uma mensagem que o PDV já se encontra aberto em outra instância, mesmo não apresentando ícone na barra de tarefas.

Ambiente

  • Windows Vista, XP, 7, 8, 8.1 e 10

Solução / Resposta

  1. Fechar o erro apresentado clicando em OK
  2. Abrir o gerenciador de aplicativos (pressionar as teclas Ctrl+Alt+Del ou Clicar Com Botão Direito na Barra de Tarefas > Gerenciador de tarefas do Windows).
  3. Clicar na Aba processos, e Finalizar a tarefa de todos os processos Java's apresentados na lista.(Observação:Esse procedimento irá fechar também os outros sistemas do A7Pharma que estiver em aberto na máquina).

Causa

Sistema com processo java executado. Porém não é demostrado nenhum ícone que o PDV está aberto.

Palavras-Chave

Instância, Abrir PDV, Problema PDV



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