Mudanças entre as edições de "A7Pharma:O que fazer quando ao abrir o PDV é informado que já está aberto em outra instância?"

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(Problema / Pergunta)
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Ao tentar abrir o PDV, é retornado uma mensagem que o PDV já se encontra aberto em outra instância, mesmo não apresentando ícone na barra de tarefas.
 
Ao tentar abrir o PDV, é retornado uma mensagem que o PDV já se encontra aberto em outra instância, mesmo não apresentando ícone na barra de tarefas.
 
== Ambiente ==
 
== Ambiente ==
* Windows Vista, XP, 7, 8, 8.1 e 10
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* Windows Vista/XP/7/8/8.1/10
  
 
== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
# Fechar o erro apresentado clicando em '''OK''';
+
# Clicar em '''OK''' para fechar o erro;
# Abrir o gerenciador de aplicativos (Pressionar as teclas '''Ctrl+Alt+Del''' ou '''Clicar Com Botão Direito na Barra de Tarefas > Gerenciador de tarefas''' do Windows);
+
# Encerrar os Processos Java em execução; '''Consultar''': [[Geral:Como encerrar os processos do Java no Windows?|Como encerrar os processos do Java no Windows?]]
# Clicar na Aba '''Processos;'''
 
# Clicar em '''Finalizar a Tarefa''' de todos os processos '''Java's''' apresentados na lista;
 
 
#* '''Observação:''' Esse procedimento irá fechar também os outros sistemas do A7Pharma que estiverem em aberto na máquina.
 
#* '''Observação:''' Esse procedimento irá fechar também os outros sistemas do A7Pharma que estiverem em aberto na máquina.
  
 
== Causa ==
 
== Causa ==
  
Sistema com processo java executado. Porém não é demostrado nenhum ícone que o PDV está aberto.
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Sistema com processo java executado, porém não nenhum ícone que o PDV em aberto.
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
 
Instância,PDV, Erro, Javas, Tarefas.{{Votacao}}
 
Instância,PDV, Erro, Javas, Tarefas.{{Votacao}}
 
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[[Categoria:Status:Revisado]]
 
[[Categoria:Status:Revisado]]

Edição das 12h38min de 26 de setembro de 2019


Problema / Pergunta

Ao tentar abrir o PDV, é retornado uma mensagem que o PDV já se encontra aberto em outra instância, mesmo não apresentando ícone na barra de tarefas.

Ambiente

  • Windows Vista/XP/7/8/8.1/10

Solução / Resposta

  1. Clicar em OK para fechar o erro;
  2. Encerrar os Processos Java em execução; Consultar: Como encerrar os processos do Java no Windows?
    • Observação: Esse procedimento irá fechar também os outros sistemas do A7Pharma que estiverem em aberto na máquina.

Causa

Sistema com processo java executado, porém não há nenhum ícone que o PDV em aberto.

Palavras-Chave

Instância,PDV, Erro, Javas, Tarefas.

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