Mudanças entre as edições de "A7Pharma:O que fazer quando ao abrir o PDV é informado que já está aberto em outra instância?"
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== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
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# Encerrar os Processos Java em execução; '''Consultar''': [[Geral:Como encerrar os processos do Java no Windows?|Como encerrar os processos do Java no Windows?]] | # Encerrar os Processos Java em execução; '''Consultar''': [[Geral:Como encerrar os processos do Java no Windows?|Como encerrar os processos do Java no Windows?]] | ||
#* '''Observação:''' Esse procedimento irá fechar também os outros sistemas do A7Pharma que estiverem em aberto na máquina. | #* '''Observação:''' Esse procedimento irá fechar também os outros sistemas do A7Pharma que estiverem em aberto na máquina. | ||
| + | # Abrir novamente o A7Pharma-PDV. | ||
== Causa == | == Causa == | ||
Edição das 12h39min de 26 de setembro de 2019
Problema / Pergunta
Ao tentar abrir o PDV, é retornado uma mensagem que o PDV já se encontra aberto em outra instância, mesmo não apresentando ícone na barra de tarefas.
Ambiente
- Windows Vista/XP/7/8/8.1/10
- A7Pharma-PDV (todas as versões)
Solução / Resposta
- Clicar em OK para fechar o erro;
- Encerrar os Processos Java em execução; Consultar: Como encerrar os processos do Java no Windows?
- Observação: Esse procedimento irá fechar também os outros sistemas do A7Pharma que estiverem em aberto na máquina.
- Abrir novamente o A7Pharma-PDV.
Causa
Sistema com processo java executado, porém não há nenhum ícone que o PDV em aberto.
