Mudanças entre as edições de "A7Pharma:O que fazer quando ao abrir o PDV é informado que já está aberto em outra instância?"
(→Palavras-Chave) |
|||
| (12 revisões intermediárias por 6 usuários não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 2: | Linha 2: | ||
Ao tentar abrir o PDV, é retornado uma mensagem que o PDV já se encontra aberto em outra instância, mesmo não apresentando ícone na barra de tarefas. | Ao tentar abrir o PDV, é retornado uma mensagem que o PDV já se encontra aberto em outra instância, mesmo não apresentando ícone na barra de tarefas. | ||
| + | |||
| + | Falha ao conectar à Base de Dados.[[Arquivo:2019-12-12 15-40.png|nenhum|miniaturadaimagem|422x422px]] | ||
== Ambiente == | == Ambiente == | ||
| − | * Windows Vista | + | * Windows Vista/XP/7/8/8.1/10 |
| + | * A7Pharma-PDV (todas as versões) | ||
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
| − | # | + | # Clicar em '''OK''' para fechar o erro; |
| − | # | + | # Encerrar os Processos Java em execução; '''Consultar''': [[Geral:Como encerrar os processos do Java no Windows?|Como encerrar os processos do Java no Windows?]] |
| − | + | #* '''Observação:''' Esse procedimento irá fechar também os outros sistemas do A7Pharma que estiverem em aberto na máquina. | |
| − | # | + | # Abrir novamente o A7Pharma-PDV. |
| − | + | '''Observação:''' Se o erro '''persisti'''r verificar a existência de um processo '''segurazo.exe''', encerrar ou desinstalar esse '''processo''', e tentar novamente. | |
== Causa == | == Causa == | ||
| − | Sistema com processo java executado | + | Sistema com processo java executado, porém não há nenhum ícone que o PDV está em aberto. |
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
| − | Instância, | + | Instância,PDV, Erro, Javas, Tarefas.{{Votacao}} |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | {{Votacao}} | ||
| − | |||
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
| + | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
| + | [[Categoria:PDV]] | ||
| + | [[Categoria:Problemas Comuns]] | ||
Edição atual tal como às 16h54min de 19 de dezembro de 2019
Problema / Pergunta
Ao tentar abrir o PDV, é retornado uma mensagem que o PDV já se encontra aberto em outra instância, mesmo não apresentando ícone na barra de tarefas.
Falha ao conectar à Base de Dados.
Ambiente
- Windows Vista/XP/7/8/8.1/10
- A7Pharma-PDV (todas as versões)
Solução / Resposta
- Clicar em OK para fechar o erro;
- Encerrar os Processos Java em execução; Consultar: Como encerrar os processos do Java no Windows?
- Observação: Esse procedimento irá fechar também os outros sistemas do A7Pharma que estiverem em aberto na máquina.
- Abrir novamente o A7Pharma-PDV.
Observação: Se o erro persistir verificar a existência de um processo segurazo.exe, encerrar ou desinstalar esse processo, e tentar novamente.
Causa
Sistema com processo java executado, porém não há nenhum ícone que o PDV está em aberto.
