Mudanças entre as edições de "A7Pharma:O que fazer quando ao abrir o PDV é informado que já está aberto em outra instância?"
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Ao tentar abrir o PDV, é retornado uma mensagem que o PDV já se encontra aberto em outra instância, mesmo não apresentando ícone na barra de tarefas. | Ao tentar abrir o PDV, é retornado uma mensagem que o PDV já se encontra aberto em outra instância, mesmo não apresentando ícone na barra de tarefas. | ||
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== Ambiente == | == Ambiente == | ||
− | * Windows Vista | + | * Windows Vista/XP/7/8/8.1/10 |
+ | * A7Pharma-PDV (todas as versões) | ||
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
− | # | + | # Clicar em '''OK''' para fechar o erro; |
− | # | + | # Encerrar os Processos Java em execução; '''Consultar''': [[Geral:Como encerrar os processos do Java no Windows?|Como encerrar os processos do Java no Windows?]] |
− | # | + | #* '''Observação:''' Esse procedimento irá fechar também os outros sistemas do A7Pharma que estiverem em aberto na máquina. |
+ | # Abrir novamente o A7Pharma-PDV. | ||
+ | '''Observação:''' Se o erro '''persisti'''r verificar a existência de um processo '''segurazo.exe''', encerrar ou desinstalar esse '''processo''', e tentar novamente. | ||
== Causa == | == Causa == | ||
− | Sistema com processo java executado | + | Sistema com processo java executado, porém não há nenhum ícone que o PDV está em aberto. |
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− | Instância, | + | Instância,PDV, Erro, Javas, Tarefas.{{Votacao}} |
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− | [[Categoria:Status: | + | [[Categoria:Status:Validado]] |
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+ | [[Categoria:Problemas Comuns]] |
Edição atual tal como às 16h54min de 19 de dezembro de 2019
Problema / Pergunta
Ao tentar abrir o PDV, é retornado uma mensagem que o PDV já se encontra aberto em outra instância, mesmo não apresentando ícone na barra de tarefas.
Falha ao conectar à Base de Dados.Ambiente
- Windows Vista/XP/7/8/8.1/10
- A7Pharma-PDV (todas as versões)
Solução / Resposta
- Clicar em OK para fechar o erro;
- Encerrar os Processos Java em execução; Consultar: Como encerrar os processos do Java no Windows?
- Observação: Esse procedimento irá fechar também os outros sistemas do A7Pharma que estiverem em aberto na máquina.
- Abrir novamente o A7Pharma-PDV.
Observação: Se o erro persistir verificar a existência de um processo segurazo.exe, encerrar ou desinstalar esse processo, e tentar novamente.
Causa
Sistema com processo java executado, porém não há nenhum ícone que o PDV está em aberto.