A7Pharma:O que fazer quando for retornado a mensagem: "Estorno recusado pela Farmácia Popular" ao tentar realizar o cancelamento de um orçamento?

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Problema / Pergunta

O que fazer quando for retornado a mensagem: "Estorno recusado pela Farmácia Popular" ao tentar realizar o cancelamento de um orçamento?

2019-11-07 10-33.png

Ambiente

  • PDV 2.07.21.0

Solução / Resposta

  1. Descartar o Orçamento referente a venda. Consultar: Como cancelar um Orçamento que tenha como Forma de Pagamento PBM?;
  2. Cancelar o Orçamento pelo PDV. Consultar: Como cancelar um Orçamento pelo PDV

Causa

As vendas que foram confirmadas pela PBM, após um tempo expiram a autorização e o sistema busca a informação que não constam mais na PBM.

Palavras-Chave

Estornos, Farmácias, Populares, Cancelamentos, Orçamentos, Recusados, Vendas, Programa de Desconto, Confirmado.

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