Mudanças entre as edições de "A7Pharma:O que fazer quando retornar a mensagem: "Não foi possível efetuar comunicação com a PBM BIG Convênios" ao tentar finalizar uma Pré-Autorização?"
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| − | + | # Verificar se o servidor e o computador em que se está realizando a Pré-Autorização está com acesso à internet. | |
| − | * Caso esteja com internet, é necessário entrar em contato com a PBM BIG. | + | #* Caso esteja com internet, é necessário entrar em contato com a PBM BIG. |
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Edição das 12h24min de 28 de novembro de 2019
Problema / Pergunta
O que fazer quando retornar a mensagem: "Não foi possível efetuar comunicação com a PBM BIG Convênios" ao tentar finalizar uma Pré-Autorização?
Ambiente
- A7Pharma (todas as versões)
Solução / Resposta
- Verificar se o servidor e o computador em que se está realizando a Pré-Autorização está com acesso à internet.
- Caso esteja com internet, é necessário entrar em contato com a PBM BIG.
Palavras-Chave
Programa de Desconto, Autorizações, Convênio, Comunicações.
