Mudanças entre as edições de "A7Pharma:O que fazer quando retornar a mensagem: "Não foi possível efetuar comunicação com a PBM BIG Convênios" ao tentar finalizar uma Pré-Autorização?"
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Edição atual tal como às 12h31min de 28 de novembro de 2019
Problema / Pergunta
O que fazer quando retornar a mensagem "Não foi possível efetuar comunicação com a PBM BIG Convênios" ao tentar finalizar uma Pré-Autorização?
Ambiente
- A7Pharma (todas as versões)
Solução / Resposta
- Verificar se o servidor e o computador em que se está realizando a Pré-Autorização está com acesso à internet.
- Caso esteja com internet, é necessário entrar em contato com a PBM BIG. Consultar: Contatos - PBM's.
Palavras-Chave
Programa de Desconto, Autorizações, Comunicações.
