A7Pharma:O que fazer quando retornar a mensagem: "Não foi possível efetuar comunicação com a PBM BIG Convênios" ao tentar finalizar uma Pré-Autorização?
Revisão de 12h31min de 28 de novembro de 2019 por Juliana.paiva (discussão | contribs)$7
Problema / Pergunta
O que fazer quando retornar a mensagem "Não foi possível efetuar comunicação com a PBM BIG Convênios" ao tentar finalizar uma Pré-Autorização?
Ambiente
- A7Pharma (todas as versões)
Solução / Resposta
- Verificar se o servidor e o computador em que se está realizando a Pré-Autorização está com acesso à internet.
- Caso esteja com internet, é necessário entrar em contato com a PBM BIG. Consultar: Contatos - PBM's.
Palavras-Chave
Programa de Desconto, Autorizações, Comunicações.