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O que fazer quando uma Entrega retorna para a Unidade de Negócio?
 
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== Ambiente ==
 
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== Solução / Resposta ==
 
== Solução / Resposta ==
# Passo 1...
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# Acessar o A7Pharma-PDV;
## Subpasso 1.1...
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# Clicar em '''Entregas''';
 
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# Clicar em '''Finalização de Remessas''';
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# Selecionar a remessa referente a entrega que deseja retornar;
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# Na seção '''Entregas''', selecionar a entrega;
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# Clicar em '''Retornar Entrega''';
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# Será apresentado a mensagem "Entrega Retornada", clicar em '''OK''';
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# Clicar em '''Fechar'''.
  
 
== Causa ==
 
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Não havia ninguém para Receber a Entrega no local informado ou cliente desistiu da compra e a Entrega já havia sido enviada.
 
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Entregador, Endereço, Devolução.{{Votacao}}
 
 
 
 
 
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Edição das 12h49min de 28 de fevereiro de 2019

Problema / Pergunta

O que fazer quando uma Entrega retorna para a Unidade de Negócio?

Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões)

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-PDV;
  2. Clicar em Entregas;
  3. Clicar em Finalização de Remessas;
  4. Selecionar a remessa referente a entrega que deseja retornar;
  5. Na seção Entregas, selecionar a entrega;
  6. Clicar em Retornar Entrega;
  7. Será apresentado a mensagem "Entrega Retornada", clicar em OK;
  8. Clicar em Fechar.

Causa

Não havia ninguém para Receber a Entrega no local informado ou cliente desistiu da compra e a Entrega já havia sido enviada.

Palavras-Chave

Entregador, Endereço, Devolução.

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