A7Pharma:Qual a diferença entre os tipo de Serviços Exclusivo e Preferencial?

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Problema / Pergunta

Qual a diferença entre os tipos de Serviços Exclusivo e Preferencial?

Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões)

Solução / Resposta

Tipo Serviço Exclusivo:

  • Quando um Guichê estiver configurado com o Tipo Serviço Exclusivo, ele irá atender apenas os serviços vinculados a ele.
  • Exemplo: O serviço Preferencial está vinculado ao Guichê Exclusivo, caso acabe todas as senhas preferenciais, o Guichê não irá chamar as demais senhas.

Tipo Serviço Preferencial:

  • Quando um Guichê estiver configurado como Tipo Serviço Preferencial, ele irá dar preferencia para os serviços vinculados a ele.
  • Exemplo: O serviço Comum está vinculado ao Guichê Preferencial, caso acabe todas as senhas comuns, o Guichê irá chamar as demais senhas.

Palavras-Chave

TV, Comum, Atendimento.

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