Mudanças entre as edições de "Geral:Como configurar/habilitar o PDV para utilizar Contingência Offline NFC-e?"

De Base de Conhecimento Alpha7
Ir para: navegação, pesquisa
(Criou página com '== Problema / Pergunta == * Como configurar/habilitar o PDV para utilizar Contingência Offline NFC-e? == Ambiente == * A7Pharma-PDV == Solução / Resposta == '''Nota: Ess...')
 
(Inserção de Imagens)
Linha 11: Linha 11:
 
# Clicar em F3 Contingência Offline;
 
# Clicar em F3 Contingência Offline;
 
# Selecionar a opção 'Habilitar';
 
# Selecionar a opção 'Habilitar';
# Preencher o motivo pelo qual a contigência está sendo habilitada. Importante: Essa informação será enviada para o Sefaz e poderá ser questionada por ela; 
+
# Preencher o motivo pelo qual a contingência está sendo habilitada. Importante: Essa informação será enviada para o Sefaz e poderá ser questionada por ela;  [[Arquivo:Contingência.png|semmoldura|683x683px]]
 
# Clicar em OK.
 
# Clicar em OK.
# Após habilitada, o texto indicativo 'Contingência' aparecerá na barra de status marcado em laranja.
+
# Após habilitada, o texto indicativo 'Contingência' aparecerá na barra de status marcado em laranja. [[Arquivo:ContingenciaRodape.png|semmoldura|801x801px]]
 +
 
 
'''OBS:'''
 
'''OBS:'''
  

Edição das 14h59min de 20 de agosto de 2020

Problema / Pergunta

  • Como configurar/habilitar o PDV para utilizar Contingência Offline NFC-e?

Ambiente

  • A7Pharma-PDV

Solução / Resposta

Nota: Essa opção só funciona se a configuração pdv.tipoDocumentoFiscal=NFCE disponível no pdv.properties estiver habilitada.

  1. Acessar o A7Pharma-PDV;
  2. Clicar em F3 Contingência Offline;
  3. Selecionar a opção 'Habilitar';
  4. Preencher o motivo pelo qual a contingência está sendo habilitada. Importante: Essa informação será enviada para o Sefaz e poderá ser questionada por ela;  Contingência.png
  5. Clicar em OK.
  6. Após habilitada, o texto indicativo 'Contingência' aparecerá na barra de status marcado em laranja. ContingenciaRodape.png

OBS:

A Contingência Offline será desabilitada após o período de 2h9min porém este tempo pode ser alterado, se necessário, na opção 'nfce.tempoPermancenciaContingenciaOffline=2' disponível no pdv.properties.

A configuração deve ser feita em minutos e não pode ultrapassar 1200min (20h)

A Contingência Offline também deverá ser utilizada para emissão de NFC-e em homologação para o estado do MS para que o ambiente de Produção seja habilitado.

Causa

  • Não ter que esperar o sistema dar a opção de emitir a NFC-e em Contigência Offline quando existe lentidão ou intermitência no Sefaz, lentidão da internet ou problema com a infraestrutura do cliente.

Palavras-Chave

  • PDV, Contingência, Offline, Sefaz, Lentidão, NFC-e, Homologação

Este conteúdo foi útil para você?
Então curta esse artigo!

19