Geral:Como configurar/habilitar o PDV para utilizar Contingência Offline NFC-e?

Problema / Pergunta

• Como configurar/habilitar o PDV para utilizar Contingência Offline NFC-e?

Ambiente

• A7Pharma-PDV

Solução / Resposta

Nota: Essa opção só funciona se a configuração pdv.tipoDocumentoFiscal=NFCE disponível no pdv.properties estiver habilitada.

1. VERIFICAR SE O ESTADO DO CLIENTE PERMITE EMISSÃO EM CONTINGÊNCIA!
2. Acessar o A7Pharma-PDV;
3. Clicar em F3 Contingência Offline;
4. Selecionar a opção 'Habilitar';
5. Preencher o motivo pelo qual a contingência está sendo habilitada. Importante: Essa informação será enviada para o Sefaz e poderá ser questionada por ela;
6.  
7. Clicar em OK.
8. Após habilitada, o texto indicativo 'Contingência' aparecerá na barra de status marcado em laranja.
9. 

OBS:

A Contingência Offline será desabilitada após o período de 2h9min porém este tempo pode ser alterado, se necessário, na opção 'nfce.tempoPermancenciaContingenciaOffline=2' disponível no pdv.properties.

A configuração deve ser feita em minutos e não pode ultrapassar 1200min (20h)

A Contingência Offline também deverá ser utilizada para emissão de NFC-e em homologação para o estado do MS para que o ambiente de Produção seja habilitado.

Causa

• Não ter que esperar o sistema dar a opção de emitir a NFC-e em Contigência Offline quando existe lentidão ou intermitência no Sefaz, lentidão da internet ou problema com a infraestrutura do cliente.

Palavras-Chave

• PDV, Contingência, Offline, Sefaz, Lentidão, NFC-e, Homologação

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