Mudanças entre as edições de "Geral:Erro na pré-autorização da PBM "Elegibilidade de Portador recusada pela Transaction Centre. QCA6-Portador nao cadastrado""
m (Juliana.paiva moveu Geral:Erro na pré-autorização da PBM: "Elegibilidade de Portador recusada pela Transaction Centre" para [[Geral:Erro na pré-autorização da PBM "Elegibilidade de Portador recusada pela Transaction Centre. QCA6-Portador nao...) |
|||
Linha 18: | Linha 18: | ||
Pendências junto à PBM. | Pendências junto à PBM. | ||
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
− | Autorização, Pendência, Programa de Desconto, Orçamento, PDV.{{Votacao}} | + | Autorização, Pendência, Programa de Desconto, Orçamento, PDV, Logix.{{Votacao}} |
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
[[Categoria:Status:Validado]] | [[Categoria:Status:Validado]] |
Edição das 17h56min de 11 de outubro de 2019
Problema / Pergunta
Ao tentar realizar uma pré-autorização, a PBM Transaction Centre retorna a mensagem de erro "Elegibilidade de Portador recusada pela Transaction Centre. Não foi possível efetuar a elegibilidade de portador. Mensagem original: QCA6-Portador nao cadastrado".
Ambiente
- A7Pharma (todas as versões)
- Comunicador Transaction Centre
Solução / Resposta
A mensagem de erro ocorre quando há alguma pendência do CNPJ da unidade onde está se passando a autorização junto a PBM.
É necessário entrar em contato com a PBM e resolver a pendência existente.Contato PBM: (11) 3321-9433 opção 6
Causa
Pendências junto à PBM.