Mudanças entre as edições de "Geral:Erro na pré-autorização da PBM "Elegibilidade de Portador recusada pela Transaction Centre. QCA6-Portador nao cadastrado""
(→Solução / Resposta) |
|||
| (11 revisões intermediárias por 5 usuários não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
== Problema / Pergunta == | == Problema / Pergunta == | ||
| − | Ao tentar realizar uma pré-autorização, a PBM Transaction Centre retorna a mensagem de erro | + | Ao tentar realizar uma pré-autorização, a PBM Transaction Centre retorna a mensagem de erro “Elegibilidade de Portador recusada pela Transaction Centre. Não foi possível efetuar a elegibilidade de portador. Mensagem original: QCA6-Portador nao cadastrado”. |
| − | [[Arquivo: | + | |
| + | [[Arquivo:Captura_de_tela_2019-07-24_15-23-53.png|388x388px]] | ||
== Ambiente == | == Ambiente == | ||
| − | * A7Pharma | + | * A7Pharma (todas as versões) |
* Comunicador Transaction Centre | * Comunicador Transaction Centre | ||
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
| − | A mensagem de erro | + | A mensagem de erro ocorre quando há alguma pendência do CNPJ da unidade onde está se passando a autorização junto a PBM. |
| + | É necessário entrar em contato com a PBM e resolver a pendência existente.<syntaxhighlight lang="text"> | ||
| + | Contato PBM: (11) 3321-9433 opção 6 | ||
| + | </syntaxhighlight> | ||
| + | |||
== Causa == | == Causa == | ||
Pendências junto à PBM. | Pendências junto à PBM. | ||
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
| − | + | Programa de Desconto, Orçamento, PDV, Logix.{{Votacao}} | |
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
| − | [[Categoria:Status: | + | [[Categoria:Status:Validado]] |
| + | [[Categoria:Problemas Comuns]] | ||
| + | [[Categoria:PBM]] | ||
| + | [[Categoria:Venda]] | ||
Edição atual tal como às 12h42min de 29 de janeiro de 2020
Problema / Pergunta
Ao tentar realizar uma pré-autorização, a PBM Transaction Centre retorna a mensagem de erro “Elegibilidade de Portador recusada pela Transaction Centre. Não foi possível efetuar a elegibilidade de portador. Mensagem original: QCA6-Portador nao cadastrado”.
Ambiente
- A7Pharma (todas as versões)
- Comunicador Transaction Centre
Solução / Resposta
A mensagem de erro ocorre quando há alguma pendência do CNPJ da unidade onde está se passando a autorização junto a PBM.
É necessário entrar em contato com a PBM e resolver a pendência existente.Contato PBM: (11) 3321-9433 opção 6
Causa
Pendências junto à PBM.
