A7Pharma:Como resolver divergências de quantidade na nota fiscal

Problema / Pergunta

Como resolver divergências de quantidades excedentes e faltantes de produtos entre o Recebimento Físico e a Nota Fiscal de Entrada?

Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
Acessar o menu Fiscal > Nota Fiscal > Nota Fiscal de Entrada;
Selecionar a nota desejada;
Clicar no botão Conferência > Conferência de Itens;
1. Clicar na aba Divergência de Recebimento;
  - Na coluna Produto é exibido o Produto que está com o recebimento divergente em relação à quantidade da Nota Fiscal.
  - Na coluna Diferença é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando.
  - Na coluna Status N.F. é exibido se a diferença é Faltante (falta ser recebido) ou se a diferença é Excedente (foi recebido quantidade a mais).
Acessar o menu Compra > Recebimento Físico;
- Status NF - Excedente:
  1. No filtro Nota Fiscal, informar o número da Nota Fiscal com divergência;
  2. Clicar em Atualizar;
  3. Selecionar o Recebimento Físico da Nota Fiscal;
  4. Clicar em Estornar;
    1. Selecionar o Produto;
    2. No campo Motivo, informar o motivo do estorno;
    3. Clicar em OK.
  5. Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta.
- Status NF - Faltante:
  1. Incluir um recebimento físico para essa nota com o item e quantidade que está faltando receber.

Dica: Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, consultar: Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?

Quantidade incorreta no Recebimento Físico do produto.

Conferência, Falha, Alterar, divergência, recebimento, faltante, excedente.

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