Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Erro de Comunicação com Equipamento SAT"

De Base de Conhecimento Alpha7
Ir para: navegação, pesquisa
(Ambiente)
Linha 19: Linha 19:
  
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
Comunicador, Finalização. {{Votacao}}
+
Comunicador, Finalização, Problema, Falha. {{Votacao}}
 
__NOTOC__
 
__NOTOC__
 
[[Categoria:Status:Validado]]
 
[[Categoria:Status:Validado]]

Edição das 22h20min de 9 de novembro de 2019

Problema / Pergunta

Erro de comunicação com equipamento SAT

Ambiente

  • A7Pharma-PDV (todas as versões)

Solução / Resposta

  1. Fechar o A7Pharma-PDV;
  2. Reiniciar o aplicativo A7-SAT; Consultar: Como reiniciar o aplicativo A7-SAT?
  3. Desativar o Firewall do Windows; Consultar: Como desativar o Firewall do Windows?
  4. Acessar o A7Pharma-PDV;
  5. Finalizar uma venda.

Causa

Erro acontece quando no aplicativo A7-SAT a comunicação é feita com sucesso, porém no PDV ao finalizar a venda aparece erro de comunicação com o SAT.

Artigos Relacionados

Quais os significados das luzes informativas dos SAT's?

Palavras-Chave

Comunicador, Finalização, Problema, Falha.

Este conteúdo foi útil para você?
Então curta esse artigo!

18