Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como resolver divergências de quantidade na nota fiscal"

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== Problema / Pergunta ==
 
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Como resolver divergências de quantidades '''excedentes''' e '''faltantes''' de produtos entre o Recebimento Físico e a Nota Fiscal de Entrada?
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Como roselver divergências de quantidade na conferência de nota fiscal
 
 
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* A7Pharma versão todas
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* A7Pharma (todas as versões)
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# Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
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# Acessar o menu '''Fiscal > Nota Fiscal > Nota Fiscal de Entrada''';
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# Selecionar a nota desejada;
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# Clicar no botão '''Conferência > Conferência de Itens''';
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## Clicar na aba '''Divergência de Recebimento''';
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##* Na coluna '''Produto''' é exibido o Produto que está com o recebimento divergente em relação à quantidade da Nota Fiscal.
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##* Na coluna '''Diferença''' é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando.
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##* Na coluna '''Status N.F.''' é exibido se a diferença é '''Faltante''' (falta ser recebido) ou se a diferença é '''Excedente''' (foi recebido quantidade a mais).
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# Acessar o menu '''Compra > Recebimento Físico''';
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#* Status NF - '''Excedente''':
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#*# No filtro '''Nota Fiscal''', informar o número da Nota Fiscal com divergência; 
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#*# Clicar em '''Atualizar'''; 
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#*# Selecionar o Recebimento Físico da Nota Fiscal; 
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#*# Clicar em '''Estornar''';
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#*## Selecionar o Produto; 
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#*## No campo '''Motivo''', informar o motivo do estorno; 
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#*## Clicar em '''OK'''. 
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#*#Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta.
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#* Status NF - '''Faltante''':
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#*# Incluir um recebimento físico para essa nota com o item e quantidade que está faltando receber. 
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'''Dica:''' Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, '''consultar''': [[A7Pharma:Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?|Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?]]
  
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== Solução / Resposta ==
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== Causa ==
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# No caso de quantidades passadas a mais: Clicar em Compras->Recebimento Físico  Localizar a nota fiscal com a divergência  Seleciona-la e clicar em estornar  Fazer o estorno dos itens que foram passados a mais  Ainda em Recebimento Fisico, Clicar em Incluir  Com o codigo da mesma nota fiscal fazer o recebimento dos produtos que foram estornados com a quantidade certa agora.  No caso de quantidades passadas a menos:  Clicar em Compras->Recebimento fisico  Fazer novo recebimento na mesma nota, com a quantidade faltante do produto.
 
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== Causa (Opcional) ==
 
  
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Falha operacional na hora de fazer o recebimento do produto; passar o produto na quantidade errada
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Quantidade incorreta no Recebimento Físico do produto.
 
== Palavras-Chave ==
 
== Palavras-Chave ==
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Conferência; Nota Fiscal; Quantidade
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Conferência, Falha, Alterar, divergência, recebimento, faltante, excedente.{{Votacao}}
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[[Categoria:Status:Rascunho]]
 
 
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[[Categoria:Fiscal]]
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[[Categoria:Compra]]
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[[Categoria:Nota Fiscal de Entrada]]
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[[Categoria:Recebimento Físico]]

Edição atual tal como às 09h42min de 12 de fevereiro de 2021

Problema / Pergunta

Como resolver divergências de quantidades excedentes e faltantes de produtos entre o Recebimento Físico e a Nota Fiscal de Entrada?

Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões)

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  2. Acessar o menu Fiscal > Nota Fiscal > Nota Fiscal de Entrada;
  3. Selecionar a nota desejada;
  4. Clicar no botão Conferência > Conferência de Itens;
    1. Clicar na aba Divergência de Recebimento;
      • Na coluna Produto é exibido o Produto que está com o recebimento divergente em relação à quantidade da Nota Fiscal.
      • Na coluna Diferença é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando.
      • Na coluna Status N.F. é exibido se a diferença é Faltante (falta ser recebido) ou se a diferença é Excedente (foi recebido quantidade a mais).
  5. Acessar o menu Compra > Recebimento Físico;
    • Status NF - Excedente:
      1. No filtro Nota Fiscal, informar o número da Nota Fiscal com divergência;
      2. Clicar em Atualizar;
      3. Selecionar o Recebimento Físico da Nota Fiscal;
      4. Clicar em Estornar;
        1. Selecionar o Produto;
        2. No campo Motivo, informar o motivo do estorno;
        3. Clicar em OK.
      5. Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta.
    • Status NF - Faltante:
      1. Incluir um recebimento físico para essa nota com o item e quantidade que está faltando receber.

Dica: Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, consultar: Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?

Causa

Quantidade incorreta no Recebimento Físico do produto.

Palavras-Chave

Conferência, Falha, Alterar, divergência, recebimento, faltante, excedente.

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