Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Erro de Comunicação com Equipamento SAT"
(→Solução / Resposta) |
(→Solução / Resposta) |
||
Linha 6: | Linha 6: | ||
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
− | # Fechar o A7Pharma-PDV; '''(Verificar se o A7-SAT esta executando antes, caso não esteja inicie o aplicativo e faça um teste, caso contrario fazer o passo 2 ao 5)''' | + | # Fechar o A7Pharma-PDV; |
+ | ## '''(Verificar se o A7-SAT esta executando antes, caso não esteja inicie o aplicativo e faça um teste, caso contrario fazer o passo 2 ao 5)''' | ||
# Reiniciar o aplicativo '''A7-SAT'''; '''Consultar''': [[A7Pharma:Como reiniciar o aplicativo A7-SAT?|Como reiniciar o aplicativo A7-SAT?]] | # Reiniciar o aplicativo '''A7-SAT'''; '''Consultar''': [[A7Pharma:Como reiniciar o aplicativo A7-SAT?|Como reiniciar o aplicativo A7-SAT?]] | ||
# Desativar o '''Firewall do Windows'''; '''Consultar''': [[Geral:Como desativar o Firewall do Windows?|Como desativar o Firewall do Windows?]] | # Desativar o '''Firewall do Windows'''; '''Consultar''': [[Geral:Como desativar o Firewall do Windows?|Como desativar o Firewall do Windows?]] |
Edição das 10h52min de 10 de março de 2021
Problema / Pergunta
Erro de comunicação com equipamento SAT
Ambiente
- A7Pharma-PDV (todas as versões)
Solução / Resposta
- Fechar o A7Pharma-PDV;
- (Verificar se o A7-SAT esta executando antes, caso não esteja inicie o aplicativo e faça um teste, caso contrario fazer o passo 2 ao 5)
- Reiniciar o aplicativo A7-SAT; Consultar: Como reiniciar o aplicativo A7-SAT?
- Desativar o Firewall do Windows; Consultar: Como desativar o Firewall do Windows?
- Acessar o A7Pharma-PDV;
- Finalizar uma venda.
Causa
Erro acontece quando no aplicativo A7-SAT a comunicação é feita com sucesso, porém no PDV ao finalizar a venda aparece erro de comunicação com o SAT.
Artigos Relacionados
Quais os significados das luzes informativas dos SAT's?