Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como resolver divergências de quantidade na nota fiscal"
| (3 revisões intermediárias por 2 usuários não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 1: | Linha 1: | ||
== Problema / Pergunta == | == Problema / Pergunta == | ||
| − | Como resolver divergências de quantidades '''excedentes''' e '''faltantes''' de | + | Como resolver divergências de quantidades '''excedentes''' e '''faltantes''' de produtos entre o Recebimento Físico e a Nota Fiscal de Entrada? |
== Ambiente == | == Ambiente == | ||
| − | * A7Pharma | + | * A7Pharma (todas as versões) |
== Solução / Resposta == | == Solução / Resposta == | ||
# Acessar o A7Pharma-Retaguarda; | # Acessar o A7Pharma-Retaguarda; | ||
# Acessar o menu '''Fiscal > Nota Fiscal > Nota Fiscal de Entrada'''; | # Acessar o menu '''Fiscal > Nota Fiscal > Nota Fiscal de Entrada'''; | ||
| − | # Selecionar a nota | + | # Selecionar a nota desejada; |
| − | # Clicar | + | # Clicar no botão '''Conferência > Conferência de Itens'''; |
| − | ## Clicar na aba '''Divergência de Recebimento'''; | + | ## Clicar na aba '''Divergência de Recebimento'''; |
| − | ## Na coluna '''Produto''' é exibido o Produto que está com o recebimento divergente em relação | + | ##* Na coluna '''Produto''' é exibido o Produto que está com o recebimento divergente em relação à quantidade da Nota Fiscal. |
| − | ## Na coluna '''Diferença''' é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando | + | ##* Na coluna '''Diferença''' é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando. |
| − | ## Na coluna '''Status N.F.''' é exibido se a diferença é '''Faltante''' (falta ser recebido) ou se a diferença é '''Excedente''' (foi recebido quantidade | + | ##* Na coluna '''Status N.F.''' é exibido se a diferença é '''Faltante''' (falta ser recebido) ou se a diferença é '''Excedente''' (foi recebido quantidade a mais). |
| − | + | # Acessar o menu '''Compra > Recebimento Físico'''; | |
| − | # Acessar o menu '''Compra > Recebimento Físico'''; | + | #* Status NF - '''Excedente''': |
| − | # Status NF - '''Excedente''': | + | #*# No filtro '''Nota Fiscal''', informar o número da Nota Fiscal com divergência; |
| − | ## No filtro '''Nota Fiscal''', informar o número da Nota Fiscal com divergência; | + | #*# Clicar em '''Atualizar'''; |
| − | ## Clicar em '''Atualizar'''; | + | #*# Selecionar o Recebimento Físico da Nota Fiscal; |
| − | ## Selecionar o Recebimento Físico da Nota Fiscal; | + | #*# Clicar em '''Estornar'''; |
| − | ## Clicar em '''Estornar'''; | + | #*## Selecionar o Produto; |
| − | ### Selecionar o Produto; | + | #*## No campo '''Motivo''', informar o motivo do estorno; |
| − | ### No campo '''Motivo''', informar o motivo do estorno; | + | #*## Clicar em '''OK'''. |
| − | ### Clicar em '''OK''' | + | #*#Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta. |
| − | ##Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta | + | #* Status NF - '''Faltante''': |
| − | # Status NF - '''Faltante''': | + | #*# Incluir um recebimento físico para essa nota com o item e quantidade que está faltando receber. |
| − | ## Incluir um recebimento físico para essa nota com | ||
'''Dica:''' Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, '''consultar''': [[A7Pharma:Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?|Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?]] | '''Dica:''' Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, '''consultar''': [[A7Pharma:Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?|Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?]] | ||
== Causa == | == Causa == | ||
| − | + | Quantidade incorreta no Recebimento Físico do produto. | |
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
| − | Conferência | + | Conferência, Falha, Alterar, divergência, recebimento, faltante, excedente.{{Votacao}} |
__NOTOC__ | __NOTOC__ | ||
[[Categoria:Status:Validado]] | [[Categoria:Status:Validado]] | ||
Edição atual tal como às 09h42min de 12 de fevereiro de 2021
Problema / Pergunta
Como resolver divergências de quantidades excedentes e faltantes de produtos entre o Recebimento Físico e a Nota Fiscal de Entrada?
Ambiente
- A7Pharma (todas as versões)
Solução / Resposta
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu Fiscal > Nota Fiscal > Nota Fiscal de Entrada;
- Selecionar a nota desejada;
- Clicar no botão Conferência > Conferência de Itens;
- Clicar na aba Divergência de Recebimento;
- Na coluna Produto é exibido o Produto que está com o recebimento divergente em relação à quantidade da Nota Fiscal.
- Na coluna Diferença é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando.
- Na coluna Status N.F. é exibido se a diferença é Faltante (falta ser recebido) ou se a diferença é Excedente (foi recebido quantidade a mais).
- Clicar na aba Divergência de Recebimento;
- Acessar o menu Compra > Recebimento Físico;
- Status NF - Excedente:
- No filtro Nota Fiscal, informar o número da Nota Fiscal com divergência;
- Clicar em Atualizar;
- Selecionar o Recebimento Físico da Nota Fiscal;
- Clicar em Estornar;
- Selecionar o Produto;
- No campo Motivo, informar o motivo do estorno;
- Clicar em OK.
- Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta.
- Status NF - Faltante:
- Incluir um recebimento físico para essa nota com o item e quantidade que está faltando receber.
- Status NF - Excedente:
Dica: Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, consultar: Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?
Causa
Quantidade incorreta no Recebimento Físico do produto.
