Mudanças entre as edições de "A7Pharma:Como resolver divergências de quantidade na nota fiscal"

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##* Na coluna '''Produto''' é exibido o Produto que está com o recebimento divergente em relação a quantidade da Nota Fiscal.  
 
##* Na coluna '''Produto''' é exibido o Produto que está com o recebimento divergente em relação a quantidade da Nota Fiscal.  
 
##* Na coluna '''Diferença''' é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando.  
 
##* Na coluna '''Diferença''' é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando.  
##* Na coluna '''Status N.F.''' é exibido se a diferença é '''Faltante''' (falta ser recebido) ou se a diferença é '''Excedente''' (foi recebido quantidade a mais).  
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##* Na coluna '''Status N.F.''' é exibido se a diferença é '''Faltante''' (falta ser recebido) ou se a diferença é '''Excedente''' (foi recebido quantidade a mais), '''Sem Nota Fiscal''' (provavelmente o produto bipado no recebimento físico, não é o mesmo informado na NF).  
 
## Clicar em '''Fechar'''.  
 
## Clicar em '''Fechar'''.  
 
# Acessar o menu '''Compra > Recebimento Físico''';
 
# Acessar o menu '''Compra > Recebimento Físico''';

Edição das 08h48min de 11 de fevereiro de 2021

Problema / Pergunta

Como resolver divergências de quantidades excedentes e faltantes de Produtos entre o Recebimento Físico e a Nota Fiscal de Entrada?

Ambiente

  • A7Pharma (todas as versões)

Solução / Resposta

  1. Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
  2. Acessar o menu Fiscal > Nota Fiscal > Nota Fiscal de Entrada;
  3. Selecionar a nota desejada;
  4. Clicar em Conf. Itens;
    1. Clicar na aba Divergência de Recebimento;
      • Na coluna Produto é exibido o Produto que está com o recebimento divergente em relação a quantidade da Nota Fiscal.
      • Na coluna Diferença é exibido a quantidade que está faltando ou sobrando.
      • Na coluna Status N.F. é exibido se a diferença é Faltante (falta ser recebido) ou se a diferença é Excedente (foi recebido quantidade a mais), Sem Nota Fiscal (provavelmente o produto bipado no recebimento físico, não é o mesmo informado na NF).
    2. Clicar em Fechar.
  5. Acessar o menu Compra > Recebimento Físico;
    • Status NF - Excedente:
      1. No filtro Nota Fiscal, informar o número da Nota Fiscal com divergência;
      2. Clicar em Atualizar;
      3. Selecionar o Recebimento Físico da Nota Fiscal;
      4. Clicar em Estornar;
        1. Selecionar o Produto;
        2. No campo Motivo, informar o motivo do estorno;
        3. Clicar em OK.
      5. Receber o produto que foi estornado novamente com a quantidade correta.
    • Status NF - Faltante:
      1. Incluir um recebimento físico para essa nota com a quantidade que está faltando.

Dica: Para receber itens de uma nota que já foi recebida parcialmente, consultar: Como receber os produtos faltantes de uma Nota Fiscal que foi recebida parcialmente?

Causa

Quantidade incorreta no Recebimento Físico do produto.

Palavras-Chave

Conferência, Falha, Alterar

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