A7Pharma:O que fazer quando retorna a mensagem "O Hash informado () não existe na base de dados" ao realizar Transmissão SNGPC por Integração?
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Problema / Pergunta
O que fazer quando na transmissão SNGPC por integração aparece a mensagem "o hash não existe na base de dados da anvisa"
Ambiente
- A7Pharma (Todas as versões)
Solução / Resposta
Essa mensagem é apresentada quando existe uma transmissão SNGPC por integração que não foi consultada antes de fazer o processo de finalização do inventário anterior ao atual.
Nesse caso para que a transmissão de arquivos seja possível, é necessário que a primeira transmissão seja feita manualmente. Consultar:Como efetuar transmissão manual no SNGPC?
Observação: as demais transmissões após o envio manual podem ser feitas por integração novamente.
