A7Pharma:Como corrigir o Erro "Resposta do Equipamento SAT 1999 - Erro não identificado" que é retornado ao tentar finalizar venda no PDV
Esta página não tem nenhuma revisão aprovada.
Revisão de 19h46min de 11 de outubro de 2019 por Matheus.santos (discussão | contribs)$7
Problema / Pergunta
Como corrigir o Erro "Resposta do Equipamento SAT 1999 - Erro não identificado" que é retornado ao tentar finalizar venda no PDV.
Ambiente
- A7Pharma 2.06.0.0
Solução / Resposta
- Acessar o A7Pharma-Retaguarda;
- Acessar o menu Cadastro Básico > Produto > Produto;
- Clicar em Atualizar;
- Selecionar o item da venda que apresenta esse erro; (executar o procedimento abaixo para cada item)
- Clicar em Editar;
- No Campo Descrição não deve haver caracteres especiais e o tamanho não deve ultrapassar 35 caracteres;
- Editar o campo conforme orientação acima e clicar OK;
- Acessar o A7Pharma-Orçamento;
- Efetuar um novo Orçamento com o item editado;
- Acessar o A7Pharma-PDV;
- Clicar em Atualizar Base de Dados;
- Finalizar a venda do Orçamento.
Causa (Opcional)
O erro ocorre por haver dados incorretos/não compreendidos pelo SAT, como por exemplo, caracteres especiais da descrição do produto.
Artigos Relacionados
Quais os significados das luzes informativas dos SAT's?
