A7Pharma:O que fazer quando for exibida a mensagem "Certificado Digital não encontrado" ao transmitir NFe?

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Problema / Pergunta

O que fazer quando for exibida a mensagem “Certificado Digital não encontrado - Não foi encontrado Certificado Digital cadastrado para o CNPJ xxxx ou seu CNPJ-Base” ao transmitir NF-e ou ao abrir o PDV NFC-e?

Ambiente

• A7Pharma (todas as versões)

Solução / Resposta

Essa mensagem é exibida quando não há certificado digital integrado ao sistema para o CNPJ da Unidade de Negócio. Neste caso, é necessário incluir o certificado. Caso não tenha ou não saiba qual o certificado da loja, entrar em contato com o escritório de contabilidade ou a autoridade emissora dos certificados.

Para entender os tipos de certificados e como incluir cada um deles no A7-Pharma, acesse os links em "Artigos relacionados" abaixo.

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Palavras-Chave

NF-e, Transmissão, Consulta, Nota, Documento, SEFAZ, Atenção

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