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+ | Para a ANVISA, não é reconhecido o termo "Devolução de Compra" ou "Devolução de Venda" para medicamentos controlados, somente a perda de produtos. Porém no A7Pharma é possível realizar os procedimentos citados, pois normalmente é emitidos notas fiscais referente ao procedimento e para emitir pelo assistente deve ser emitido conforme descrito abaixo. Lembrando que essas opções são responsabilidades do responsável técnico da loja e o mesmo deve ser consultado antes de realizar as operações. | ||
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+ | * '''Devolução de Venda:''' | ||
+ | Consiste na devolução de um produto após a realização a venda no PDV para o cliente final. Como é um processo desconhecido para a ANVISA é necessário realizar os procedimentos manualmente: | ||
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+ | Para emissão de notas fiscais (CFOP 1411 ou 1202): | ||
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+ | * '''Devolução de Compra:''' | ||
+ | Consiste na devolução de um produto diretamente para o fornecedor. Como é um processo desconhecido para a ANVISA é necessário realizar os procedimentos manualmente: | ||
+ | # [[A7Pharma:Efetuar Devolução de Compra|Como Efetuar Devolução de Compra?]] | ||
+ | # [[A7Pharma:Como incluir Perda SNGPC por devolução ao fornecedor?|Como incluir Perda SNGPC por devolução ao fornecedor?]] | ||
+ | Caso a entrada do produto ainda não tenha sido Transmitida para a ANVISA, existe a opção de excluir o registro: | ||
+ | # [[A7Pharma:Como excluir um lote da Entrada SNGPC?|Como excluir um lote da Entrada SNGPC?]] | ||
+ | Para emissão de notas fiscais (CFOP 5411, 6411 ou 5202, 6202): | ||
+ | # [[A7Pharma:Como emitir uma Nota Fiscal Eletrônica de Devolução de Compra?|Como emitir uma Nota Fiscal Eletrônica de Devolução de Compra?]] | ||
+ | * '''Baixa de Estoque:''' | ||
+ | A baixa de estoque é um termo conhecido pela ANVISA, pois se refere a '''Perda de Produto''', normalmente ocorre quando o produto será descartado devido a avarias ou recolhimento: | ||
+ | # [[A7Pharma:Como efetuar Baixa de Estoque de um produto SNGPC?|Como efetuar Baixa de Estoque de um produto SNGPC?]] | ||
+ | Para emissão de notas fiscais (CFOP 5927): | ||
+ | # [[A7Pharma:Como emitir uma Nota Fiscal Eletrônica de Baixa de Estoque?|Como emitir uma Nota Fiscal Eletrônica de Baixa de Estoque?]] | ||
== Causa == | == Causa == | ||
+ | No sistema, mesmo com as configurações SNGPC habilitadas, não aparece o atalho de lançamento de Perda SNGPC para Devoluções de Compra e Venda, pois as mesmas não se referente a Perda perante ao sistema, porém para a emissão de notas fiscais dessas operações, deve-se realizar o procedimento através dos menus especificados acima. Então o lançamento no SNGPC deve ser realizado de forma manual, exceto no caso da baixa de estoque, onde o botão SNGPC aparece, desde que esteja configurado para exigir dados SNGPC na Perda. | ||
+ | Caso o botão SNGPC não esteja aparecendo na Baixa de Estoque. Consultar: [[A7Pharma:Como configurar o sistema para exigir dados SNGPC na Perda de Estoque?|Como configurar o sistema para exigir dados SNGPC na Perda de Estoque?]] | ||
== Palavras-Chave == | == Palavras-Chave == | ||
− | + | Nota Fiscal, NF-e, Baixa, Baixa de Estoque, Devolução de Compra, Devolução de Venda, Perda, SNGPC. | |
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Edição das 08h37min de 11 de dezembro de 2020
Problema / Pergunta
Como realizar devolução de produtos sujeitos a SNGPC pelo sistema?
Ambiente
- A7Pharma (Todas as versões);
Solução / Resposta
Para a ANVISA, não é reconhecido o termo "Devolução de Compra" ou "Devolução de Venda" para medicamentos controlados, somente a perda de produtos. Porém no A7Pharma é possível realizar os procedimentos citados, pois normalmente é emitidos notas fiscais referente ao procedimento e para emitir pelo assistente deve ser emitido conforme descrito abaixo. Lembrando que essas opções são responsabilidades do responsável técnico da loja e o mesmo deve ser consultado antes de realizar as operações.
- Devolução de Venda:
Consiste na devolução de um produto após a realização a venda no PDV para o cliente final. Como é um processo desconhecido para a ANVISA é necessário realizar os procedimentos manualmente:
Caso a venda já esteja Transmitida para a ANVISA, não é possível excluir a venda do SNGPC, nesse caso será necessário realizar os procedimentos:
Para emissão de notas fiscais (CFOP 1411 ou 1202):
- Devolução de Compra:
Consiste na devolução de um produto diretamente para o fornecedor. Como é um processo desconhecido para a ANVISA é necessário realizar os procedimentos manualmente:
Caso a entrada do produto ainda não tenha sido Transmitida para a ANVISA, existe a opção de excluir o registro:
Para emissão de notas fiscais (CFOP 5411, 6411 ou 5202, 6202):
- Baixa de Estoque:
A baixa de estoque é um termo conhecido pela ANVISA, pois se refere a Perda de Produto, normalmente ocorre quando o produto será descartado devido a avarias ou recolhimento:
Para emissão de notas fiscais (CFOP 5927):
Causa
No sistema, mesmo com as configurações SNGPC habilitadas, não aparece o atalho de lançamento de Perda SNGPC para Devoluções de Compra e Venda, pois as mesmas não se referente a Perda perante ao sistema, porém para a emissão de notas fiscais dessas operações, deve-se realizar o procedimento através dos menus especificados acima. Então o lançamento no SNGPC deve ser realizado de forma manual, exceto no caso da baixa de estoque, onde o botão SNGPC aparece, desde que esteja configurado para exigir dados SNGPC na Perda.
Caso o botão SNGPC não esteja aparecendo na Baixa de Estoque. Consultar: Como configurar o sistema para exigir dados SNGPC na Perda de Estoque?
Palavras-Chave
Nota Fiscal, NF-e, Baixa, Baixa de Estoque, Devolução de Compra, Devolução de Venda, Perda, SNGPC.